Meta Muse ia dha adresën e përdoruesit një personi të panjohur: „Është mirë që kam sigurim“

Agjenti AI i Meta, Muse, u bë qendra e vëmendjes pasi – sipas youtuber-it Met Rob – ndau adresën e tij të banimit me një blerës në Facebook dhe praktikisht finalizoi shitjen pa dijeninë e tij.

Rob e përdori Muse për të menaxhuar reklamën e tij dhe për të komunikuar me blerës potencialë. Megjithatë, problemi u shfaq kur Muse pranoi një ofertë që Rob nuk kishte ndërmend ta pranonte, dhe më pas i dërgoi blerësit informacionet e nevojshme për marrjen e artikullit.

Pa e ditur që Rob nuk kishte konfirmuar personalisht marrëveshjen, blerësi mbërriti para ndërtesës së tij. Rob e kuptoi se çfarë kishte ndodhur vetëm më vonë.

Situata u bë edhe më e çuditshme kur Muse vazhdoi të komunikojë me blerësin, duke konfirmuar praktikisht mbërritjen e tij në vendin e marrëveshjes. Rob theksoi se kishte fat që jetonte në një ndërtesë me sigurim.

Më vonë, Rob shpjegoi se gjatë konfigurimit fillestar kishte aktivizuar opsionin Allow Always, por nuk priste që kjo të nënkuptonte pranimin automatik të ofertave dhe ndarjen e adresës së tij. Nga Meta më pas deklaruan se, edhe pse Muse veproi në përputhje me lejet e konfiguruara, mënyra se si ato i ishin paraqitur përdoruesit mund të ishte më e qartë.

Ngjarja ngriti një pyetje të rëndësishme lidhur me të gjithë agjentët AI të autorizuar të komunikojnë vetë me njerëzit dhe të kryejnë aktivitete biznesi në emër të përdoruesit. Kur një agjent mund të negociojë, të pranojë oferta dhe të ndajë të dhëna personale, dallimi midis „ndihmës“ dhe veprimit autonom bëhet kyç.

Pas incidentit, Rob propozoi një zgjidhje të thjeshtë: mesazhet e dërguara nga inteligjenca artificiale duhet të jenë të shënuara qartë në mënyrë që pala tjetër të dijë se nuk po komunikon drejtpërdrejt me një njeri. Ndërkohë, rasti i tij pati një fund të lumtur, pasi blerësi më vonë u kthye dhe bleu edhe një artikull tjetër.